تنطبق هذه الشروط على كل عرض سعر نصدره وكل عمل ننفذه، ما لم نوقع معك عقداً خطياً منفصلاً.
كريشنا غورونغ للخدمات الفنية ذ.م.م هي شركة خدمات فنية مرخصة في دبي، الإمارات العربية المتحدة، ومقرها الطابق الأول، بنك المصرف، القوز 1، شارع الشيخ زايد، دبي. وتشير كلمة "نحن" في هذه الشروط إلى الشركة، بينما تشير كلمة "أنت" إلى العميل الذي يطلب العمل أو يتلقاه.
نقوم عادةً بمعاينة الموقع قبل تقديم عرض السعر. وأي رقم يُذكر قبل المعاينة — عبر الهاتف أو واتساب أو البريد الإلكتروني — هو تقدير استرشادي فقط وغير ملزم لأي من الطرفين.
الموعد المطلوب عبر هذا الموقع هو طلب وليس حجزاً مؤكداً، ولا يصبح حجزاً إلا بعد تأكيدنا التاريخ والوقت معك مباشرة.
لا يبدأ العمل إلا بعد قبولك لعرض السعر كتابةً — ورسالة واتساب أو بريد إلكتروني أو توقيع كلها تُعد قبولاً. ويعني القبول موافقتك على النطاق والسعر وهذه الشروط.
إذا اكتشفنا بعد بدء العمل ظروفاً لم تكن ظاهرة أثناء المعاينة — مثل تسربات مخفية أو تمديدات كهربائية غير آمنة أو رطوبة أو مشاكل إنشائية — فسنتوقف ونبلغك ونسعّر العمل الإضافي بشكل منفصل.
نحدد تواريخ الإنجاز بحسن نية ونعمل جاهدين على الالتزام بها، لكنها تقديرات وليست ضمانات. وقد تؤدي التأخيرات الخارجة عن سيطرتنا — مثل موافقات إدارة المبنى أو قيود الدخول أو تأخر توريد المواد أو انقطاع الخدمات أو الأحوال الجوية — إلى تغيير تاريخ الإنجاز، وسنبقيك على اطلاع في هذه الحالة.
نضمن جودة تنفيذنا ضد العيوب للمدة المذكورة في عرض السعر أو الفاتورة. وإذا لم تُذكر مدة، فالضمان 90 يوماً من تاريخ الإنجاز.
نتحمل مسؤولية الضرر الناتج مباشرة عن إهمالنا أثناء تنفيذ عملك، ولدينا تأمين لهذا الغرض. ولا نتحمل مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو التبعية مثل فوات الدخل أو تعذر الاستخدام أو تكلفة سكن بديل. ولا يحد أي بند من هذه الشروط من أي مسؤولية لا يجوز الحد منها بموجب قوانين دولة الإمارات.
يمكنك إلغاء عمل تم قبوله بإبلاغنا كتابةً. وإذا كنا قد طلبنا مواد أو نفذنا جزءاً من العمل أو تكبدنا تكاليف أخرى، فسنصدر فاتورة بما تم إنجازه وبأي مواد لا يمكن إرجاعها.
إذا لم تكن راضياً، أخبرنا قبل أن تخبر أي جهة أخرى — فمعظم المشكلات تُحل بسرعة. تواصل معنا على +971 55 112 0860 أو krigurung@yahoo.co.in وسنرد في أقرب وقت ممكن.
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة المطبقة في إمارة دبي. وأي نزاع لا يمكن حله بيننا يخضع لاختصاص محاكم دبي.
تواصل معنا على krigurung@yahoo.co.in أو +971 55 112 0860 وسيسعدنا مساعدتك.