Home Services Gallery About Blog Contact Us اطلب عرض سعر

سياسة الخصوصية

نطلب الحد الأدنى من المعلومات اللازمة لتسعير عملك وتنفيذه — ولا نبيعها لأي جهة.

آخر تحديث: 21 يوليو 2026

1. ما تغطيه هذه السياسة

توضح هذه السياسة المعلومات الشخصية التي تجمعها كريشنا غورونغ للخدمات الفنية ذ.م.م عند تواصلك معنا أو استخدامك لهذا الموقع، وكيفية استخدامنا لها، وما هي حقوقك بشأنها.

2. ما الذي نجمعه

  • بيانات التواصل التي تزودنا بها — الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني ومنطقة أو عنوان العقار.
  • تفاصيل استفسارك — العمل المطلوب، والصور التي ترسلها، والمراسلات المتعلقة به.
  • سجلات العمل — عروض الأسعار والفواتير وسجلات الدفع وتفاصيل الضمان.
  • تفضيلات الموقع — ملف تعريف ارتباط صغير يتذكر اختيارك للغة العربية أو الإنجليزية.

3. كيف نجمعها

تأتي جميعها تقريباً منك مباشرة: عبر النماذج في هذا الموقع أو واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصياً أثناء زيارة الموقع. ولا تخزّن نماذج هذا الموقع أي شيء على خادمنا — بل تفتح واتساب مع بياناتك لتراجع الرسالة قبل إرسالها.

4. لماذا نستخدمها

  • للرد على استفسارك وإعداد عرض السعر.
  • لترتيب وتنفيذ المواعيد والأعمال.
  • لإصدار الفواتير والاحتفاظ بسجلات محاسبية سليمة.
  • لمعالجة مطالبات الضمان وخدمات المتابعة.
  • للوفاء بالتزاماتنا القانونية والضريبية في دولة الإمارات.

5. مع من نشاركها

لا نبيع معلوماتك ولا نشاركها لأغراض تسويقية. ونشاركها فقط عند الحاجة لتنفيذ العمل أو عندما يقتضي القانون ذلك:

  • الموردين، عند الحاجة إلى طلب قطعة أو مادة لعملك.
  • إدارة المبنى أو اتحاد الملاك، عندما يطلبون بيانات المقاولين العاملين في الموقع.
  • محاسبينا أو مدققينا أو شركة التأمين لدينا.
  • الجهات الحكومية، عندما نكون ملزمين قانوناً بتقديمها.

6. واتساب وخدمات الطرف الثالث

عند تواصلك معنا عبر واتساب، تُعالَج رسالتك من قِبل واتساب وفق سياسة الخصوصية الخاصة به وليس سياستنا. وينطبق الأمر نفسه على مزود خدمة الهاتف ومزود البريد الإلكتروني. كما يحمّل هذا الموقع الخطوط من Google Fonts، مما يعني أن Google تتلقى طلب تحميل ملفات الخطوط.

7. مدة الاحتفاظ بها

نحتفظ بمراسلات الاستفسارات طالما كانت مفيدة لخدمتك، وبسجلات العمل — عروض الأسعار والفواتير وتفاصيل الضمان — للمدة التي تتطلبها القواعد المحاسبية والضريبية في الإمارات، ثم نحذفها أو نؤرشفها بعد ذلك.

8. حماية المعلومات

نحصر الوصول إلى معلومات العملاء بالأشخاص الذين يحتاجونها لأداء عملهم، ونتخذ خطوات معقولة لحمايتها. ولا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تماماً، لذا لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

9. حقوقك

يمكنك أن تطلب منا الاطلاع على المعلومات التي نحتفظ بها عنك، أو تصحيح أي معلومة خاطئة، أو حذف معلومات لم نعد بحاجة للاحتفاظ بها. تواصل معنا على krigurung@yahoo.co.in أو ‎+971 55 112 0860 وسنرد بأسرع ما يمكن.

10. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم هذا الموقع ملف تعريف ارتباط واحداً باسم kgt_lang، لا يخزن سوى اختيارك للغة العربية أو الإنجليزية ليفتح الموقع باللغة الصحيحة في المرة القادمة. وتنتهي صلاحيته بعد سنة ويمكنك حذفه من متصفحك في أي وقت. ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للإعلانات أو التتبع.

11. تغييرات على هذه السياسة

إذا غيّرنا طريقة تعاملنا مع المعلومات الشخصية، فسنحدّث هذه الصفحة ونغيّر التاريخ الموضح في أعلاها.